Quelques informations complémentaires sur:
Les producteurs
Les producteurs et artisans de notre région cultivent ou élaborent (pour la plupart) des produits issus de l'agriculture biologique.
En cliquant sur l'onglet "Les producteurs" vous pourrez connaître les spécificités pour chaque exploitation.
Nous avons également sélectionné des produits d'épicerie générale parmi des entreprises ayant une démarche sociale et (ou)
écologique exemplaire. Ces produits peuvent compléter votre panier.
Vos commandes
Certains tarifs sont donnés à titre indicatif !
Vous comprenez qu'il est impossible de respecter les proportions au gramme près pour une partie des produits inscrits au catalogue.
(notamment pour les Viandes, Charcuteries, Poissons, Fruits et certains Fromages)
Au cas échéant, le prix de certains Fruits peut varier entre le jour de la commande et celui de la livraison.
Sachez que nous prenons la responsabilité de remplacer certains produits au moment de la préparation de panier par d'autres
produits correspondants (Pommes Elstar par des Pommes Opale, Poires William par des Poires Alexandrine, etc ...)
Evidemment, vous vous en doutez, nous faisons en sorte que les produits remplacés vous donnent entière satisfaction
par leurs qualités, ainsi que leurs prix !
Les livraisons
Pour des raisons liées aux aléas climatiques ou à la production artisanale, voire de stock disponible certains de vos produits
peuvent manquer au jour de la livraison Ainsi, ne prévoyez pas un repas 100% local pour le vendredi soir !
La chaîne du froid
Le maintien de la chaîne du froid fait l'objet de toute notre attention et des tests réguliers prouvent l'efficacité du matériel utilisé.
Les sacs isothermes peuvent maintenir des aliments à une température inférieure à 4° pendant près de 72h dans un environnement
à 25° et les caissons pendant 12h.
Nous déclinons toute responsabilité sur un incident après le dépôt de votre panier !
Le matériel de livraison
Le matériel appartient à la société.
Nous vous demandons d'en prendre le plus grand soin et de le restituer dans les meilleurs délais.
Le paiement de la commande
Les règlements par chèque peuvent générer un traitement plus lent pour la mise à jour de votre compte.
Votre compte
Votre compte est mis à jour tous les lundis en fin d'après-midi.
Vous pouvez à tout moment accéder à vos anciennes commandes et factures.
En cliquant sur la rubrique "Synthèse", vous pouvez connaître le solde de votre compte.
Le solde de votre compte
Parmi les joies de la distribution en circuit-court il est très difficile d'avertir chacun-e-s d'entre vous pour un produit manquant,
ou une évolution de prix ... La valeur de votre panier sera donc systématiquement différente de votre commande initiale
en fonction:
- du poids réel des Viandes, Charcuteries, Poissons ou Fruits
- des promotions éventuelles sur certains produits
- d'éventuels produits manquants
- voire de l'évolution des prix de vente des fruits
Ces différences sont prises en compte produits par produits, puis notifiées automatiquement sur votre compte sous forme de solde
créditeur ou solde débiteur.
Cette somme est ensuite rajoutée ou déduite lors de votre prochaine commande !
Exemple de reliquat
Le projet
remplace le service créé en 2013
"La part de l'abeille" a livré près de 2 000 paniers depuis sa création.